CSat: o que é e como fazer pesquisa de satisfação do cliente

CSat: o que é, afinal? É uma metodologia de pesquisa de satisfação para conhecer o feedback do cliente quanto ao seu negócio.  A seguir, confira mais detalhes sobre o que é CSat e os benefícios que essa metodologia pode proporcionar à sua empresa.Leia até o fim e aprenda na prática como fazer a pesquisa de […]

O que é e como definir o perfil de cliente ideal para o seu negócio B2B

Você sabe o que é e como definir perfil de cliente ideal? Essa é a dúvida de muitos profissionais de marketing e explicamos neste artigo. Saiba o que é e como essa definição funciona na prática dos negócios; aprenda a defini-las para atrair clientes mais rentáveis para a sua empresa.

Tendências 2021: o que esperar de comunicação e marketing

A BRSA mapeou as principais tendências de comunicação e marketing para ficar de olho em 2021. Veja abaixo as projeções para a gestão de marca, relacionamento com o público e imprensa, geração de leads e automação de marketing digital.

LGPD: Como a Lei Geral de Proteção de Dados pode impactar quem usa RD Station?

Recém aprovada pelo Senado Federal, a LGPD foi sancionada no último dia 17 de setembro de 2020. Ainda não serão aplicadas as sanções previstas na lei, mas, ao que se sabe, a nova lei mudará a rotina de muitas empresas em todo o território nacional. Por conta disso, nós decidimos nos aprofundar mais no assunto […]