Case de Social Selling

Como usamos automação no LinkedIn para atrair decisores a eventos estratégicos

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Sobre a empresa

Esta empresa é líder global em fluxos de trabalho digitais, focada em otimizar a eficiência operacional por meio de IA e automação. Com uma maturidade digital avançada, a empresa buscava uma abordagem que refletisse a sua própria autoridade tecnológica ao lidar com perfis de alto escalão, como CEOs, CISOs e líderes de operações.

Desafio

O time de Marketing enfrentava a necessidade de convidar contatos estratégicos de uma lista-alvo para participar de roundtables sobre desafios operacionais. O desafio central era escalar essa abordagem sem cair na armadilha do spam, uma percepção comum em estratégias de automação de LinkedIn que utilizam mensagens frias e genéricas.

Solução

A brsa implementou uma estratégia de automação no LinkedIn, utilizando uma metodologia com foco em valor para garantir que cada interação fosse percebida como uma oportunidade legítima de conexão.

As principais etapas incluíram:

  • Curadoria de lista: definição precisa de perfis exclusivos, evitando disparos em massa.
  • Humanização da ferramenta: uso de uma plataforma de automação para disparos personalizados, realizados em nome de um executivo de Vendas da própria ServiceNow.
  • Copywriting estratégico: construção de mensagens curtas e diretas, destacando temas como eficiência operacional e IA para gerar interesse genuíno.
  • Governança de contatos: implementação de regras para separar contatos pessoais de profissionais e tagueamento para monitoramento de respostas.
  • Monitoramento e otimizações: análise contínua das taxas de abertura e resposta para calibrar a estratégia.

Resultados

Em apenas um mês de operação, a estratégia gerou métricas de engajamento muito superiores à média do mercado para abordagens Outbound convencionais:

  • 65% de taxa de aceitação: a maioria dos convites de conexão enviados foi aceita pelos perfis alvo.
  • 90% de taxa de resposta: entre os que aceitaram a conexão, quase a totalidade interagiu com a mensagem.
  • 95,4% de interesse no evento: a conversão final resultou em um grupo de leads altamente qualificados e interessados na roundtable.
  • Conversão de valor: o processo transformou o convite frio em uma “conexão de valor”, facilitando o fechamento posterior pelo time de Vendas.

Conclusão

O sucesso deste trabalho reforça que a tecnologia, quando aliada a uma estratégia de conteúdo focada em valor, é capaz de romper o ruído digital. A brsa provou ser a parceira ideal para empresas que precisam de abordagens sofisticadas e personalizadas para atrair decisores em mercados complexos.

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Serviço

Social Selling

Segmento da empresa

Tecnologia e SaaS

Desafio

Convidar contatos altamente qualificados e engajá-los para participar de roundtables sem parecer spam

Solução

Automação personalizada no LinkedIn com foco em entrega de valor

Período

Um mês

Sumário

Sócio e Diretor de Marketing e Growth da brsa, Alex Compri foi eleito Growth Hacker do Ano pelo Growth Awards. Soma mais de 20 anos de experiência em marketing é reconhecido por impulsionar o crescimento de empresas B2B com estratégias orientadas a resultados.

Perguntas frequentes sobre Social Selling

Busque por um serviço que ofereça automação segura ao integrar tecnologias de prospecção a uma estratégia consultiva que respeita os limites da plataforma e prioriza a personalização em escala, evitando o risco de restrições na conta.

Para evitar a percepção de spam, a abordagem deve ser centrada em valor e personalização, utilizando listas exclusivas em vez de disparos em massa, garantindo que a mensagem seja relevante para o desafio do prospect.

Sim, desde que a estratégia priorize a qualidade das conexões, com segmentação assertiva, mensagens personalizadas, limites respeitados de volume e foco em relacionamento, e não em spam ou envio massivo e genérico, usando a automação apenas para ganhar escala sobre uma abordagem que já é humana e relevante.

O vendedor atua como o rosto da abordagem, assumindo a responsabilidade por adaptar os scripts, conduzir as conversas 1:1, ler sinais de interesse, construir confiança e avançar o lead no funil, enquanto a automação apenas organiza fluxos, lembretes e cadências para que essa atuação humana aconteça com consistência.

As principais métricas incluem a taxa de aceitação de convites, a taxa de resposta e, fundamentalmente, o nível de interesse gerado para a próxima etapa do funil, como a participação em eventos ou reuniões.

agência de marketing BB ()

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