Se você trabalha na área de marketing e comunicação, OKR e KPI são siglas que deve estar presente em suas estratégias. Mas afinal, o que é OKR e KPI e qual sua importância em projetos de marketing e comunicação?
Neste post, vamos explicar tudo sobre essa metodologia de gestão, diferenças entre KPI e métrica e também como o uso correto pode ajudar a alcançar resultados ainda mais expressivos em sua estratégia.
Como bônus, você irá poder fazer o download do modelo que usamos aqui na BRSA. Vamos lá?
O que é OKR e KPI?
OKR é uma metodologia de gestão de objetivos que tem como objetivo principal ajudar as empresas a alcançarem suas metas de forma mais eficiente e objetiva.
A sigla OKR vem do inglês Objectives and Key Results, que em português significa Objetivos e Resultados Chave.
Essa metodologia é muito utilizada no Vale do Silício, nos Estados Unidos, e tem ganhado cada vez mais espaço no mundo dos negócios, inclusive no setor de marketing e comunicação.
A ideia é definir objetivos claros e mensuráveis, que possam ser acompanhados por meio de indicadores de performance.
Como surgiu a metodologia OKR?
A história do OKR é interessante e remonta a 1954, quando Peter Drucker criou o MBO (Gerenciamento por Objetivos).
Mais tarde, em 1968, Andrew Grove desenvolveu ainda mais o MBO e criou o OKR como o conhecemos hoje.
John Doerr, que trabalhou na Intel por muitos anos, aprendeu sobre o OKR durante seu tempo lá.
Quando Doerr se tornou consultor do Google, ele apresentou a estrutura do OKR aos fundadores, Larry Page e Sergey Brin, que a implementaram na empresa.
E o Google ainda usa o OKR hoje!
O que é KPI?
Já o KPI, vem do inglês Key Performance Indicator e é uma métrica ligado ao negócio e ao resultado chave (Key Result) do OKR.
É muito comum confundir o uso de KPI´s com métricas de vaidade e neste artigo você vai entender de fato a diferença e como utilizar par definir e acompanhar metas.
